Entretiens professionnels : Transformer une obligation légale en opportunité.
Les principaux aspects de la réforme

Par deux arrêts récents la Chambre Sociale de la Cour de Cassation a rappelé que l'obligation de formation des salariés incombait à l'employeur : celui-ci est tenu d'assurer l'adaptation des salariés à leur poste de travail et il doit veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi, au regard notamment de l'évolution des emplois, des technologies et des organisations.

Cette réforme est un vrai bouleversement, pour ne pas dire une révolution et ce pour plusieurs raisons : d'une part, elle rend plus équitable l'accès à la formation, tout en donnant plus d'autonomie aux salariés dans le choix des contenus de leurs formations et, par ailleurs, elle fait le choix de l'efficacité tout en simplifiant les procédures de financement.

En deux mots, la réforme fait évoluer la formation et l'on passe d'une obligation de payer à une obligation de former : la 2483 est supprimée et un Compte Personnel de Formation (CPF) est créé à la place du DIF, dans le but de rendre le salarié acteur de son futur dans l'entreprise. Celui-ci est désormais libre de choisir la formation qu'il souhaite, avec l'accord de l'employeur pour celles qui se font sur le temps de travail, mais sans que ce ne soit nécessaire pour celles suivies sur le temps libre.

Enfin, la réforme de la formation impose un entretien professionnel. Cette nouvelle mesure a été parfois perçue comme une nouvelle contrainte et pourtant pour de nombreux professionnels et observateurs du secteur c'est une formidable opportunité.

C'est avant tout une occasion de permettre aux collaborateurs de se poser deux minutes, de prendre du recul lors d'un entretien qui n'a pas pour but de les juger ou de les évaluer, mais bien de les accompagner. On sort d'une logique d'analyse des compétences pour explorer de nouveaux aspects de la collaboration et de la place de chacun dans l'entreprise, on se projette dans le temps et, ce faisant, on détermine les actions à mettre en place pour maintenir l'emploi et développer l'employabilité des collaborateurs.

Pour que cet entretien professionnel soit réussi, il faut évidemment avoir une bonne maîtrise des besoins et des évolutions des postes dans l'entreprise sur du moyen et du long terme et chercher le bon équilibre entre les outils et formations existantes et les besoins, pour répondre tant à la stratégie de l'entreprise qu'aux attentes des collaborateurs en favorisant la co-construction du plan de formation.

Pour que tout se passe bien, il ne faut surtout pas négliger deux aspects qui peuvent sembler accessoires mais qui ne le sont pas :

  • la communication vis-à-vis des salariés, notamment sur les objectifs des entretiens et les règles du jeu. Il ne faut pas qu'ils perçoivent à tort cet entretien comme une contrainte. Au contraire il faut les convaincre que c'est un moyen puissant pour eux de devenir maîtres de leur destin professionnel ;
  • le suivi administratif qui, vu les temps longs imposés par la réforme, peut être compliqué sans des outils adaptés et générateur de pénalités financières s'il n'est pas parfaitement maitrisé.

A cet égard, le compte rendu est le document le plus important. C'est lui qui va permettre à l'entreprise de justifier la tenue de cet entretien et dégager l'employeur de sa responsabilité. Son archivage est donc indispensable, de préférence de façon dématérialisée, facilement accessible, pour être une base à laquelle salarié et manager se référent régulièrement.

La réforme impose à toutes les entreprises cet entretien professionnel quelle que soit leur taille. Elle bouleverse par certains aspects les services RH. C'est aussi une opportunité en termes d'équipement et de plus en plus de PME/PMI profitent de ces changements législatifs pour challenger les solutions existantes, pour automatiser certaines tâches chronophages en modernisant leurs SIRH et donner un nouvel élan à leur gestion des ressources humaines, suivant en cela le chemin déjà pris par les grands groupes pour piloter leur performance opérationnelle.

Pour plus d'informations sur la réforme de la formation professionnelle, sur les entretiens, je vous invite à visualiser gratuitement le webinar que j'ai animé sur ce sujet. J'y reviens sur les points abordés ci-dessus, mais aussi sur les difficultés induites par cette réforme, sur les délais de conservation des résultats d'entretiens, la relation avec les partenaires sociaux, sur les enjeux de la dématérialisation pour y faire face au mieux.

Vous souhaitez visionner le film de ce Webinar, merci de remplir le formulaire ci-dessous.

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